UBND XÃ HOẰN GIANG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG                                                                                                                                                        Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Số: 02 /TB-HCC                                                                                                                                                                        Hoằng Giang, ngày 01 tháng 7 năm 2025

THÔNG BÁO

Về việc công khai số điện thoại để tiếp nhận,

hỗ trợ giải quyết các vướng mắc về thủ tục hành chính

Thực hiện chủ trương cải cách thủ tục hành chính (TTHC), nhằm tạo điều kiện thuận lợi tối đa và đảm bảo quyền lợi cho tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện các giao dịch tại địa phương, Trung tâm phục vụ Hành chính công (Trung tâm) xã Hoằng Giang tiến hành công khai danh sách và số điện thoại của các cán bộ, công chức có trách nhiệm.

Việc công khai này nhằm mục đích giúp người dân, doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn, giải đáp, cũng như phản ánh các khó khăn, vướng mắc một cách nhanh chóng, kịp thời, tránh việc đi lại nhiều lần và nâng cao sự hài lòng đối với chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Nội dung cụ thể như sau:

Lãnh đạo Trung tâm phục vụ Hành chính công

Phạm vi hỗ trợ: Tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị liên quan đến thái độ, trách nhiệm thi hành công vụ của công chức hoặc những vướng mắc phức tạp, kéo dài đã được gửi đến các bộ phận chuyên môn nhưng chưa được giải quyết thỏa đáng.

Công chức chuyên môn trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính

Phạm vi hỗ trợ: Hướng dẫn, giải đáp trực tiếp về quy trình, hồ sơ, thời gian giải quyết của từng lĩnh vực cụ thể.

Một số lưu ý Khi liên hệ

- Đề nghị tổ chức, cá nhân vui lòng liên hệ trong giờ hành chính để được phục vụ tốt nhất.

- Khi liên hệ, vui lòng cung cấp thông tin cơ bản (họ tên, nội dung cần giải quyết) để cán bộ có thể nhanh chóng kiểm tra và hỗ trợ chính xác.

- Trung tâm phục vụ Hành chính công xã Hoằng Giang cam kết mọi phản ánh, kiến nghị của người dân đều được lắng nghe và xử lý nghiêm túc, đúng quy định.

- Thông báo này được đăng tải trên trang thông tin điện tử xã Hoằng Giang, thông báo trên đài truyền thanh xã và niêm yết công khai tại Trụ sở UBND, Trung tâm Hành chính công xã Hoằng Giang.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Hoằng Giang trân trọng thông báo đến các tổ chức, cá nhân biết và liên hệ./.